Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Chez Wdev, nous accordons une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Wdev
E-mail : contact@wdev.tn
Téléphone : +216 25 581 750

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (collectées via Google Analytics 4).
• Données de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, description du projet, budget estimé — lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis ou de prise de rendez-vous.
• Données de préférence : choix de langue (français/arabe), thème d'affichage (clair/sombre), stockés localement dans votre navigateur.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou de prise de rendez-vous.
• Améliorer la qualité de notre site et de nos services.
• Analyser le trafic et le comportement des visiteurs (statistiques anonymisées).
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (Google Ads).

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact, cookies) et sur notre intérêt légitime (amélioration du service, analyse statistique).

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise les technologies suivantes :

• Google Analytics 4 (GA4) — mesure d'audience et analyse du parcours utilisateur.
• Google Ads (gtag.js) — suivi des conversions publicitaires et remarketing.
• localStorage — sauvegarde de vos préférences de thème et de langue (aucune donnée personnelle).

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela pourrait toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de données : Politique de confidentialité de Google.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Google (Analytics et Ads) — données de navigation anonymisées.
• Vercel — hébergement du site.
• n8n (auto-hébergé) — traitement automatisé des demandes de rendez-vous (webhook interne).

7. Durée de conservation

• Données de formulaire : conservées pendant 24 mois après le dernier contact.
• Données de navigation (cookies) : 14 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@wdev.tn.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS (TLS), en-têtes de sécurité (HSTS, CSP, X-Frame-Options), hébergement sur infrastructure sécurisée (Vercel Edge Network).

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, un avis sera publié sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous :
E-mail : contact@wdev.tn
Téléphone : +216 25 581 750